愛知県 のクラウド電話(IP電話・050電話)・ビジネスフォン導入・設置工事 |【MOT/TEL(モッテル)】(中部)

愛知県 のクラウド電話(IP電話・050電話)・ビジネスフォン導入・設置工事 |【MOT/TEL(モッテル)】

愛知県のクラウド電話(IP電話・050電話)・ビジネスフォン導入・設置工事

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クラウド電話(IP電話・050電話)とは?

  • 会社番号を使って外線通話をできるように管理・制御する機械がPBXです。PBXは主装置とも呼ばれています。 ビジネスフォンとはPBXとデスクなどに配置される固定電話機を合わせた総称です。
    しかし、PBXを購入・リース契約によるコストが高い点や設置された社内でしか内線や外線が利用できないという問題点がありました。 これらの問題を解決したサービスがクラウド電話(IP電話・050電話)です。

  • クラウド電話(IP電話・050電話)とは?
  • 会社内に設置していたPBXの代わりにクラウド上に展開されたPBXを使って内線・外線などのビジネスフォンの機能を利用することができるサービスです。 クラウド上のPBXを利用することで自社でPBXを用意する必要がなくなり安価に会社用の電話環境を整えられる他、インターネットがつながる場所であればどこでも内線や会社番号を使った外線通話が可能になります。

  • クラウド電話(IP電話・050電話)とは?

ビジネスフォンとの違い

クラウド電話(IP電話・050電話)
クラウド電話(IP電話・050電話)
ビジネスフォン
ビジネスフォン
初期費用
  • クラウド上のPBXを使用する為、初期費用を抑えられる
  • 機器の設置工事不要
  • サブスク型サービスで1ヵ月から利用可能
  • スマホ/パソコンの活用で固定電話が不要に
  • PBXが自社に必要な為、初期費用が高額
  • 機器を設置する工事が必要
  • リース契約は途中解約ができない
  • 高額な固定電話が社員分必要になる
通信費

クラウド電話(IP電話・050電話)では、出先の社員との通話や拠点間の通話が無料です。通話料も全国どこでも8円/3分※で割安。
※ お使いの回線事業者料金に準ずる

ビジネスフォンでは、出先の社員との通話や拠点間の通話が外線扱いで通話料が発生。通話料も固定電話の圏外だと20〜80円/3分と割高。

利用場所
  • テレワーク中も社内と同じように電話対応が可能
  • テレワーク者へ内線転送が可能
  • 出先でも会社番号で電話対応が可能
  • テレワーク者は電話対応ができない
  • テレワーク者へ内線転送ができない為、折り返し対応に
  • 出先では個人の携帯番号などで対応する必要がある
法人携帯
  • 社員がお持ちのスマホを法人携帯のように利用
  • 端末導入代金の削減
  • 法人携帯の契約不要で毎月のコストを削減
  • 社員のスマホから会社番号で発信が可
  • 法人携帯を別途契約する必要
  • 端末導入代金が高額
  • 毎月のコストも高額
  • 会社番号で対応はできない
通信費

ビジネスフォンでは使用できない様々な機能が装備されています。

  • 機能追加の際は別途機器を設置する必要がある
  • 個々の機器で対応する為、高額に
通話品質

インターネット回線を使うため、通信環境(Wifi電波状況)・混雑状況によってはビジネスフォンより落ちることがある。有線をパソコンにつないでソフトフォンを使用する場合は安定。

IP電話を利用している場合、混雑状況によっては通話品質が落ちることがある。

IP電話・050電話が使えるクラウド電話「モッテル」

  • IP電話・050電話が使えるクラウド電話「モッテル」
  • クラウド電話「モッテル」とは?

    音声品質や通話の安定性などでクラウド電話業界No.1のサービスです。
    品質をご評価いただきクラウド電話を初めてご導入頂くお客様はもちろん、通話の安定性から他社サービスからの乗り換えも多く、累計の導入実績は27,000社以上となっています。
    音質の良さを確かめていただける無料デモを実施中ですので、ぜひお試しください。

導入事例

  • MOT/TEL導入事例:株式会社フォーリース 様(愛知県)
    • 株式会社フォーリース
    • 迅速な対応でお客様の信頼を勝ち取れる、 会社にとってなくてはならない物です!

      株式会社フォーリース

      主任 戸高 浩登 様

      住所:愛知県名古屋市中区新栄2-1-48 FORビル3F

      設立:平成10年3月23日

      ホームページ http://www.forlease.jp/

      導入製品:MOT/TEL

      今回の導入事例ポイント

      • 迅速な対応でお客様の信頼を勝ち取れる。
      • 電話だけじゃない!FAXだって外で確認出来る
      • 転送機能を使い社員間のやり取りがスムーズに。

      掲載日:2016年11月28日

    フォーリースとは

    新築物件から中古マンションまで、弊社ならお客様に合った理想の住まいがきっと見つかります。
    外出先でも対応できるMOT/PBXを積極的に取り入れて、ご質問や物件の情報を迅速かつ分かりやすくお客様にお届けいたします。

    MOT/Phoneを利用中

    一瞬のチャンスを逃さない!

    電話対応は1人の社員が行っていました。当然、電話対応だけの業務ではないので他の業務をこなしながらやっていましたが、お客様からのお電話が増えてきたことで対応の限界を感じていました。
    事務員さんを1人雇うことも考えたのですが人件費がかかる事もそうですし、電話の取り次ぎが必ずあるので対応が遅くなることからも電話業務自体の改善を行いたいと考えました。

    そこで一番早く電話対応を行う方法を考えたところ我々営業が直接出ることが、お客様を待たせることなく信頼も勝ち取れるのではないかと考えていました。
    我々の業界は、ファーストコンタクトがすごく大事です。そこで失敗してしまうと他社へ行ってしまうので、その点を1番に考えていました。

    そんな中、VALTEC(バルテック)さんから電話があり、会社にかかってきた電話をスマートフォンで受け取れるというお話しを頂きました。
    今までそのような事は考えたこともなかったし、本当にそんなことが可能なのかとさえ思いましたが、求めていたことでもありますので話を聞くと電話対応を向上させる夢のような機械でした。

    電話もFAXもスムーズ!

    実際に導入してみて当初の目的通り電話対応の改善が実現できましたね。まさに会社の電話を外に持って行っているイメージですよね。今になるとなくてはならない物になっています。逆になかったら不安になってしまうほど満足しています。
    電話対応の改善はもちろんですがなくてはならない物になった理由として、もう一つFAXの送受信がありますね!この業界はFAXがとても多く毎日ものすごい量のFAXが届きます。
    MOT/PBXのFAX機能を利用するとスマホやPC・タブレットでデータ化されたFAXを閲覧することが出来、私の場合はタブレットで受け取っています。今までは事務所に帰ってから確認していましたので、以前と比べると外出先で確認できるので対応の早さに満足しています。また、紙での出力が大幅に減ったので印刷代やインク代の削減が出来た事も大きいですね。今では社員間のFAXの転送でスムーズなやり取りができています。

    フォーリース様電話中

    さらなる業務効率化に期待!

    今の機能で十分満足していますがMOT/PBXのバージョンアップでさらに業務を効率化できることを期待してます。

    事務所での確認作業が外出先で可能になります!
    転送が無料のイメージ図
    続きを見る 
  • VALTEC SWAN導入事例:愛知労働法規事務所 様(愛知県)
    • 通勤する必要がなく時間を有効活用

      愛知労働法規事務所

      住所:愛知県名古屋市西区新道2-15-6 菊井イーストビル4F

      ホームページ https://aichirodohoki.com/

      導入製品:VALTEC SWAN

    1:00 愛知労働法規事務所様について

    弊事務所は、社会保険労務士が5名、職員2名の創業50年以上になる社会保険労務士事務所です。企業からの委託を受けて主に労働保険や社会保険の手続きの代行や従業員を採用した上での労務管理上のアドバイス、給与計算の業務など多岐にわたって様々な業務を行っております。
    普段は事務所内で書類の作成や給与計算を行ったりする事務(内勤)、顧問先に出向いて色々お話しを聞いてアドバイスをしたり内勤と外勤を交互におこなっております。


    2:20 VALTEC SWANの導入経緯と決め手となった理由

    元々、給与計算・書類に期限があるのでどうしても休めない場合がありますが、大雨や災害・子どもが小さくて急病で休まざるを得ないというリスクが度々ありました。そのような場合に備えて自宅で業務ができたら助かるなと思ったのが最初のきっかけです。


    2:55 VALTEC SWANを勧める点

    事務所と全く同じパソコン環境で作業ができるので、特に自分で(何か特別なものを)用意する必要がなく、本当に場所が変わったというだけでスムーズに作業を行うことができますし、自分のパソコンにデータが残らないのでセキュリティ面で安心できる点が魅力だと思います。
    膨大な量の資料を持ち出したりする必要も全くないので、そういった面でも安心できています。


    4:00 導入後の変化

    通勤する必要がなくなって、私の場合事務所が近いのでそこまで恩恵は受けないと思っていましたが、休憩時間に家事をしたり時間を有効活用出来ることがすごく助かってます。
    顧問先に直行直帰という場合にも、午前中は顧問先、午後は在宅といった柔軟な運用ができるのでとても助かっています。 それから先ほどお話ししましたが、急な休みに対応できる点がとても助かっております。

    続きを見る 

「導入事例」についてさらに詳しくは、下記よりご覧ください。

愛知県の密着サポートが可能な地域

  • 愛知県マップ
  • 愛知県

    名古屋市 / 名古屋市千種区 / 名古屋市東区 / 名古屋市北区 / 名古屋市西区 / 名古屋市中村区 / 名古屋市中区 / 名古屋市昭和区 / 名古屋市瑞穂区 / 名古屋市熱田区 / 名古屋市中川区 / 名古屋市港区 / 名古屋市南区 / 名古屋市守山区 / 名古屋市緑区 / 名古屋市名東区 / 名古屋市天白区 / 豊橋市 / 岡崎市 / 一宮市 / 瀬戸市 / 半田市 / 春日井市 / 豊川市 / 津島市 / 碧南市 / 刈谷市 / 豊田市 / 安城市 / 西尾市 / 蒲郡市 / 犬山市 / 常滑市 / 江南市 / 小牧市 / 稲沢市 / 新城市 / 東海市 / 大府市 / 知多市 / 知立市 / 尾張旭市 / 高浜市 / 岩倉市 / 豊明市 / 日進市 / 田原市 / 愛西市 / 清須市 / 北名古屋市 / 弥富市 / みよし市 / あま市 / 長久手市 / 愛知郡 / 東郷町 / 西春日井郡 / 豊山町 / 丹羽郡 / 大口町 / 扶桑町 / 海部郡 / 大治町 / 蟹江町 / 飛島村 / 知多郡 / 阿久比町 / 東浦町 / 南知多町 / 美浜町 / 武豊町 / 額田郡 / 幸田町 / 北設楽郡 / 設楽町 / 東栄町 / 豊根村

愛知県で選ばれる理由

  • 高音質・高安定性

    一般的なクラウド電話(IP電話・050電話)では、1つのデータセンターへ接続が集中する為、時間帯によっては通話が不安定になる場合もあります。 モッテルでは、愛知県はじめ中部4県専用のクラウドデータセンターを設置することで安定した通話を提供いたします。

  • 高音質
  • 愛知県担当がサポート

    地域限定でサポートを行っています。導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。導入のご相談から導入後も迅速にサポートいたします。また、ユーザー様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。

  • 愛知県専用サポート

愛知県でのお問い合わせ・ご導入のサポートは

株式会社ラピッドテレコム 名古屋

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-1 広小路伏見中駒ビル5F

TEL:052-218-7890

クラウド電話「MOT/TEL」機能一覧

業種別利用イメージ

クラウドPBX「MOT/TEL」は様々な業種で使用されているサービスです。それぞれの業種でのメリットなどをご紹介致します。

目的で選ぶ

  • 起業・事務所開設

    起業・事務所開設

    クラウド電話(IP電話・050電話)はサブスク型のサービスです。利用する月だけの支払い且つ導入時に審査がないので初期費用を抑えつつ会社用の電話環境を簡単に構築できることから選ばれています。

  • ビジネスフォンの入れ替え

    ビジネスフォンの入れ替え

    クラウド電話(IP電話・050電話)では自社で管理する必要がなく老朽化の心配がありません。また定期的な入れ替えが不要なためコスト削減に繋がります。
    ビジネスフォンに比べてクラウド電話(IP電話・050電話)は新機能の追加などが無償で提供されます。

  • BCP対策

    BCP対策

    スマホやパソコンでインターネットが使える場所であればどこでも電話ができる環境が構築されます。地震・台風・大雨の自然災害や新型ウイルス流行などによる緊急事態の際にも会社の電話を止めることなく継続することができます。

  • 在宅勤務・テレワーク

    在宅勤務・テレワーク

    インターネットが使える場所であれば事務所外の自宅や出先・サテライトオフィスなどでも会社番号を使った電話業務が可能です。育児や介護などと仕事を両立しやすい環境構築に役立ちます。

  • 拠点間の接続

    拠点間の接続

    従来のビジネスフォンでは本社と支店などの拠点間で内線通話を行う場合、専用線(VPN)で接続する必要があり、ネットワーク知識が必要でした。
    一方、クラウド電話(IP電話・050電話)では専用線の構築などが不要でクラウド電話(IP電話・050電話)のサービスだけで拠点間の内線通話や取次ぎができる環境を簡単に構築できます。また、支店の電話番号にこだわりがなければ本社のクラウド電話(IP電話・050電話)サービスにアカウントの追加と言う形で簡単に支店の電話環境を用意することができます。

  • コスト削減

    コスト削減

    ビジネスフォンと法人携帯を使った電話業務では、相互が連携していない為通話料が発生します。また、法人携帯のSIM契約も毎月費用が発生し、通信コストは高くなっています。
    クラウド電話(IP電話・050電話)では社内の電話機と社員のスマホどちらも内線端末として利用できるので、相互の通話が内線通話として通話料が発生しません。また、法人携帯を用意する必要もないのでSIMの契約も不要で通信コストの削減に繋がります。

業務効率化サービス

クラウド電話 MOT/TEL(モッテル) と合わせてのご利用で、DX化(デジタルトランスフォーメーション化)をさらに加速出来ます。

クラウド電話 MOT/TEL(モッテル)に関するご不明な点やお見積りなどこちらからお問い合わせください。

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